Användarvillkor

Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för beställningar som görs via webbshopen Enkeltid.se.

Webbshopen drivs av Joysteady AB (org.nr: [fyll i organisationsnummer]).

Genom att genomföra ett köp accepterar du våra villkor nedan.

1. Priser och avgifter

Samtliga priser som anges på webbplatsen är i svenska kronor (SEK) och inklusive moms.

Eventuella fraktkostnader tillkommer och framgår tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

2. Betalning

Vi erbjuder betalning via Klarna och kortbetalning (Visa, Mastercard).

När du väljer Klarna kan du ta del av flera betalningsalternativ såsom faktura, direktbetalning och delbetalning.

Mer information om Klarnas villkor finns på www.klarna.com.

3. Beställningsbekräftelse

Efter att du har lagt en beställning skickas en orderbekräftelse automatiskt till den e-postadress du angivit.

Kontrollera alltid att orderbekräftelsen stämmer. Om du upptäcker fel, kontakta vår kundtjänst omgående.

4. Leverans

Vi levererar endast inom Sverige.

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar från det att beställningen bekräftats.

Leverans sker med PostNord till hemadress eller utlämningsställe.

Fullständiga villkor kring leverans hittar du under våra [Leveransvillkor].

5. Ångerrätt och returer

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp enligt vår returpolicy.

För att returnera en vara behöver du kontakta vår kundtjänst via e-post. Returadressen skickas ut efter att vi mottagit din begäran.

Fullständiga villkor för returer hittar du under [Returer].

6. Reklamation och garanti

Vi erbjuder 1 års garanti på kalenderklockan.

Garantin täcker fabrikationsfel men inte skador orsakade av felaktig användning eller normalt slitage.

Reklamationer hanteras enligt konsumentköplagen.

Fullständiga villkor hittar du under [Reklamationer].

7. Personuppgifter (GDPR)

När du handlar hos oss behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Uppgifterna används enbart för att kunna hantera din beställning, leverans samt kundtjänstärenden.

Vi lämnar aldrig ut dina uppgifter till tredje part utanför vad som krävs för att genomföra köpet (t.ex. betalningsleverantör och fraktbolag).

Läs mer i vår [Integritetspolicy].

8. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa köpvillkor regleras av svensk lag.

Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Du kan också vända dig till EU:s onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/odr.